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Promotion dame

Bonjour
J'ai joué contre Matassa2016, mon dernier coup fut a8=D mais rien ne s'est passé.
Mon pion est resté a8 aucune, promotion en dame, échiquier bloqué et j'ai perdu au temps.
Merci pour votre retour.

Bonjour J'ai joué contre Matassa2016, mon dernier coup fut a8=D mais rien ne s'est passé. Mon pion est resté a8 aucune, promotion en dame, échiquier bloqué et j'ai perdu au temps. Merci pour votre retour.

Bonjour,

Pouvez-vous envoyer vos logs à Lichess https://lichess.org/#debug. Quelles sont vos préférences concernant la promotion ? Automatique ou manuelle

Bonjour, Pouvez-vous envoyer vos logs à Lichess https://lichess.org/#debug. Quelles sont vos préférences concernant la promotion ? Automatique ou manuelle

I had the same problem. It happened when I used Manual promotion and auto-queen when pre-moving.

Then I premoved but the game froze and I lost on time instead of winning the game

I had the same problem. It happened when I used Manual promotion and auto-queen when pre-moving. Then I premoved but the game froze and I lost on time instead of winning the game
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Bonjour,

Comme beaucoup d'autres apparemment j'ai perdu 2 parties à cause d'une promotion de dame qui ne s'est pas déroulée correctement: l'interface se bloque, le chronomètre en apparence également, alors que le temps continue de s'écouler.

1ère partie le 14/05/2025 à 08:38: michas79 - TheChaturanga (1-0)
2ème partie le 14/05/2025 à 11:53: TheChaturanga - ehabrezk (0-1)

Bonjour, Comme beaucoup d'autres apparemment j'ai perdu 2 parties à cause d'une promotion de dame qui ne s'est pas déroulée correctement: l'interface se bloque, le chronomètre en apparence également, alors que le temps continue de s'écouler. 1ère partie le 14/05/2025 à 08:38: michas79 - TheChaturanga (1-0) 2ème partie le 14/05/2025 à 11:53: TheChaturanga - ehabrezk (0-1)

Good day, we need more information in order to track the issue. Did it happen on the website or from the (old) mobile app?

Good day, we need more information in order to track the issue. Did it happen on the website or from the (old) mobile app?

Yes, it it the same issue: auto-promotion activated and game frozen. On my side I play on iPhone and I use the last version of the application: there is no update available currently on the AppStore.

Yes, it it the same issue: auto-promotion activated and game frozen. On my side I play on iPhone and I use the last version of the application: there is no update available currently on the AppStore.
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